ETAPA 1
1. Protección de la información confidencial
2. Control de documentos
3. Revisión de los pedidos ofertas y contratos
4. Compras de servicios y suministros
5. Atención de quejas del cliente
6. Control de trabajos no conformes
7. Acciones correctivas y preventivas
8. Control de los registros
9. Auditorías Internas
10. Revisiones por la dirección
11. Formación del personal
12. Estimación de la incertidumbre de la medición
13. Control de los equipos y patrones de medición
14. Muestreo
15. Manipulación de los ítems de ensayo 
16. Confirmación parcial
17. Supervisión
18. Aseguramiento de la calidad de los resultados
19. Procedimientos técnicos basados en métodos de prueba
Manual de calidad
Formatos y registros de cada procedimiento, listas de verificación, encuestas, cartas de trazabilidad, etc.